1968年に愛知県名古屋市で誕生し、
現在は全ての都道府県に店舗を構える「コメダ珈琲店」。
968店舗（2023年2月末現在）を展開していますが、
直営店舗は33店舗のみ（2021年4月1日現在）で、
フランチャイズ会社に委託する形態が主になっています。
その「コメダ珈琲店」の店舗の店先に先日、
一枚の張り紙が掲げられており、
その写真を小説家の小林大輝さんがXに投稿したところ、
800万件以上表示されるなど、大きな話題になっています。
「お客様へ」として張り紙に書かれた内容は以下。
「当店は外国人スタッフを積極的に採用しております。
異国の地で頑張るということを自身に置き換えると
想像を絶する努力・決意で今ここにいると感じざるを得ません。
慣れてきたスタッフもいれば
今月より初めて仕事をするのがコメダ珈琲のスタッフもいます。
緊張でまだうまく喋れないスタッフもいますが
温かい目で見ていただければ幸いです。店長」この投稿を、ドラマ「TOKYO VICE」の原作者、
ジェイク・エーデルスタイ氏もシェアし海外でも話題に。
「従業員を守る」という決意の表れかと思いますが、
非常に日本的だと感じる外国人も少なくないようでした。
「日本で何度も体験したw」 日本のお店の外国人店員の存在に戸惑う海外の人々
翻訳元
■■■ ■ この張り紙に書かれてるメッセージを読んだら、
感動で涙が出てきちゃったよ😭
+2 カナダ在住■ 彼らのような寛容さを、
今こそ世界は必要としてるはず❤️
+2 カナダ■ 何年か前に数回日本を訪れたことがある……。
この張り紙は俺が個人的に日本で経験した、
いくつかの瞬間のようだ。
つまり謙虚で、親切で、尊敬に満ちていて、
奥深く、謙虚さに浸っている。
日本の文化はいつだって俺に、
感動や驚きを与えてくれるんだ。
+12 ■ ああっ、素敵過ぎる！
ここまで連帯感とサポートを示してくれたら、
従業員としても頼もしいだろうなぁ。
+2 オーストラリア■ これはより多くの国が目指すべき、
外国人労働者に対するサポートレベルだね。
+39 アメリカ■ この企業のヒューマニティの精神を愛し、
そして支持したいと思う。
+11 アメリカ■ これこそ日本が愛されるべき側面なんだ。
+3 メキシコ■ 最近はコンビニにも外国人の店員さんが増えてる。
外国人としては会話がしやすくなるよね。
+2 ドイツ■ 僕が暮らしてる滋賀では、
自分以外に外国人はほぼいなかった。
だけど最近ではこの地を訪れて、気に入って、
そのまま暮らす外国人も増えてるようだ。
結局外国人に対する姿勢というのは、
見慣れているかどうかも大きいと思う。
+2 「ひらがなは偉大だ！」 NHKが在日外国人に発信した台風情報に称賛の声が殺到■ メッセージに感動した。
こういう行動が取れるのは本当に凄い❤️
+3 カナダ■ ヒューマニティはまだ世界に残ってたのね。
+22 ■ これが……そう……これこそ、
これこそが正しい人間の行動の雛形だ。
+6 アメリカ■ コンビニでは何年も前からだよね。
外国人の雇用は最近の動きではない。
+10 日本在住■ 正直に言うと、日本に引っ越した当初、
仕事面で不安が大きかったんだけど、
同僚や上司、お客さん達はみんな素敵だった。
マナーとして優しかっただけかもしれないけど、
それでも自国の職場よりずっと良かったんだ。
僕は幸運だったのかもしれないね。
+8 オーストラリア■ すごくホッコリした。
けど、こういう張り紙が必要になる、
何かしらかの出来事があったのかな……。
■ コメダは素晴らしい体験だったなぁ。
メニュー、特に午前中のメニューは、
典型的なアメリカのコーヒーショップとは違うんだ。
日本が恋しくなったよ。
シェアしてくれてありがとう。
+7 アメリカ「天国は日本にあったのか」 日本独自の『モーニング』なる食文化に海外から羨望の声■ メッセージを読んですごく嬉しかった。
5年ぶりに東京の妻の両親を訪ねてるけど、
日本で暮らす外国人を取り巻く環境が、
明らかに良くなったと感じてる。
日本滞在中にこのお店に行きたいな。
+5 オーストラリア■ 日本のレストランで6ヶ月間働いてた。
そのころの私は最低限の日本語しか話せなかったけど。
その中で一生懸命にやった接客を、
当時の上司とお客さんたちは、
すごくポジティブに受け取ってくれたよ。
+2 香港■ そしてこういう店にお客さんが集まるようになる。
まさに求められてる動きなんだよ。
本当に素晴らしい行動だ。
+4 ■ コメダさん、従業員を守ってくれてありがとう。
+37 ■ 異国の地で働くという想像を絶する努力と決意。
特にこの部分に共感を覚えた。
香港■ コメダは従業員を守ろうとしてるんだ。
その点で彼らは企業責任を十分果たしてる。
+3 ■ 世界よ、これが日本なんだ。
君が日本に対して敬意を払い、
礼儀正しく、人に対して親切である限り、
たとえ日本語がほとんど話せなくても、
日本人は君たちに敬意を払う。
日本人は多くを求めない。
人に対して求めるのはただ1つ、
ちゃんとしている事だけなんだ。
+4 「旧日本軍に敬意を！」 日本軍が米兵の為に立てた墓標と墓碑銘に感動の声 ■ 公平を期すためにあえて言うけど、
日本にだって色々な人がいるよ。
他の西側諸国と同じように、
自国第一主義の人たちもいるし。
+2 アメリカ ■ 僕は日本で会社を経営していて、
5人の日本人を雇用してる。
彼らはいつも僕に対して厳しかった。
ただ、僕の細部への注意や配慮の基準は、
実際に一定の基準に達してなかったんだ。
相手が外国人であろうと日本人であろうと、
日本人は中途半端な仕事をする人には、
厳しいって断言できるよ。
+1 ブラジル出身■ 具体的にどの店舗なんだろう。
応援のためにそのお店に行きたいw
+7 フランス ■ そこのお店かは分からないけど、
流れてきたXの投稿によると、
名古屋駅近くのコメダの店舗も、
外国人スタッフが多いんだって。
■ 残念ながらこういった素敵なメッセージが、
北米のお店で貼られるのを想像するのは難しい……。
+3 カナダ■ すごく素敵な振る舞い！
この前日本のコンビ二で初めて外国人従業員に会ったの。
驚いたけど、それ以上に感銘を受けた。
英語圏を離れて生活するなんて、
途方もなく大変な事だろうから。
コメダの考えは正しい。ありがとう。
+4 ■ コンビ二で働く外国人や学生たちには、
正直なところ頭が下がるよね。
接客でちゃんとした敬語を駆使するなんて、
俺にはとてもじゃないけど無理だ。
自分の場合は敬語はおろか、
カジュアルな日本語でもやっとだから。
+5 「日本語の自由度は凄い」『日本語が簡単な理由』を解説した記事に様々な声■ 普段は古いキッサテンの方が好きなんだけど、
せっかくだから次の5月の旅は、
コメダコーヒーで一杯いただこうかな。
昔のキッサテンの雰囲気もあるし。
フィンランド■ コメダは昔から大好きだった。
そして今、愛する理由がまた1つ増えた！
+3 ドイツ■ その国の文化に適応することが出来れば、
ほとんどの場所で歓迎されるよね。
+2 イギリス■ こうやって企業が労働者の側に立つことは、
本当に重要な事だと思う。
日本に適合しようと頑張っている人たちを、
会社が守ってる姿を見られて嬉しいよ。
+7 アメリカ
先日JR東日本グループが、
「カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、
毅然とした対応を行」うとの方針を表明しましたが、
外国人スタッフだけの話ではなく、
企業が従業員を守る姿勢を示すようになってきたのは、
個人的には非常に歓迎すべき傾向だと思っています。
- 関連記事
-
↑皆様の応援が、皆様が考えている以上に励みになります。
